8月22日，天津。女子发视频称，在茶百道中喝出疑似蟑螂的异物，感觉十分恶心。
对此涉事门店回应称，顾客是在奶盖里发现的，已经联系对方进行了全额退款，和消费者沟通删掉视频，对方不太乐意，感觉有点博取流量。